Das Surfen im Netz ist eigentlich kostenlos. Es gibt aber Kriminelle, die User auf scheinbar harmlose Seiten locken wollen, auf denen sich Kostenfallen verstecken. Der Hinweis auf diese Kosten ist dann irgendwo auf der Seite versteckt, so dass man ihn leicht übersehen kann. Schnell kann es so beim Anklicken der Seiten passieren, dass man ungewollt ein Monats-Abo, zum Beispiel für irgendeinen teuren SMS-Dienst, abschließt. Auch hinter In-App-Käufen in Spiele-Apps können können sich Abofallen verbergen. In Deutschland müssen entstehende Kosten mit einem deutlich zu erkennenden Button gekennzeichnet sein. Kriminelle versuchen immer wieder, dies zu umgehen.
Auch bei der Nutzung von Onlineshops muss man vorsichtig sein. Hier gibt es viele unseriöse Anbieter und so genannte Fake-Shops. Für die User selbst gilt es, bei der Nutzung des Internets und vor allem der Onlineshops darauf zu achten, sich nicht selbst strafbar zu machen.
Wenn du fremde Daten oder gefälschte Daten im Internet verwendest, um beispielsweise in einem Online-Shop einzukaufen, dann ist das Betrug und gemäß § 263a Strafgesetzbuch strafbar.
Oft werden im Internet vermeintlich kostenfreie Dienste angeboten – von Bildern über SMS-Dienste bis hin zu Gedichte- und Witzedownloads. Doch Vorsicht: Meist tarnen sich die Dienste als gratis und stellen sich dann als kostenpflichtig dar. Die Angebote sollten deshalb vor dem Herunterladen oder einer Registrierung sehr genau angeschaut werden. Besonders ist auf die so genannten AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) zu achten.
Einige Kriminelle verstecken auf harmlos wirkenden Internetseiten Kostenfallen. Wenn du dann auf diesen Seiten surfst, kann es durch einen Klick schnell passieren, dass du ungewollt ein teures Monats-Abo abschließt. Andere Täter versuchen in so genannten Fake-Shops an dein Geld zu kommen. Sie bieten dort Waren an, die sie gar nicht haben. Wenn du diese Ware bestellst und bezahlst, ist das Geld weg - aber die Ware erhältst du nie.
Was du tun kannst, wenn dir so etwas passiert ist oder wie du dich schützen kannst, erfährst du unter der Rubrik "Tipps".
Die Tastenkombinationen in Windows ist folgendermaßen: Drücke "Strg + Druck", um den ganzen Bildschirm zu kopieren.
Oder drücke "Alt + Druck" um das aktive Fenster zu kopieren. Die Tastenkombinationen für Mac-PCs ist: Drücke "Cmd + Shift + 3" um den ganzen Bildschirm zu sichern. Oder drücke "Cmd + Shift + 4" um das aktive Fenster zu kopieren.
Auch mit Smartphones und Tablets lassen sich Screenshots fertigen. Hier sind je nach Gerät und Betriebssystem die Tastenkombinationen verschieden. Bei einem iPhone müssen die Home-und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt werden. Bei vielen Android-Modellen sind es oft die Power- und die Laut-Leise-Taste, die gleichzeitig gedrückt werden müssen. Die meisten Geräte bestätigen den Erfolg mittels Geräusch und Aufblitzen des Bildschirms.
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Bei scheinbar kostenlosen Angeboten, die sofort eine Registrierung erfordern, solltest du stutzig werden. Oft sind sie nicht wirklich kostenlos.
Grundsätzlich solltest du misstrauisch sein bei Lockbegriffen wie "Gratisangebot" und "Gewinnspiel". Dahinter können sich kostenpflichtige Leistungen verstecken.
Du musst deutlich über dein Widerrufsrecht informiert werden - nicht erst im Kleingedruckten. Ansonsten ist das Angebot unseriös und du solltest nicht zustimmen.
Hinter vielen Gewinnspielen stecken auch Datensammler, die lediglich deine Adressen für weitere illegale Zwecke missbrauchen wollen. Dies ist oft auch in Sozialen Netzwerken der Fall, wenn wieder teure Markenprodukte „verschenkt“ werden.
Achte auf Gütesiegel wie "Trusted Shops", "EHI Geprüfter Online-Shop", "ips internet privacy standard". Shops mit diesen Siegeln sind seriös.
Die Anschrift des Anbieters, Gewährleistungsinfos, Angaben zum Widerrufsrecht und die AGBs müssen für dich sofort und leicht zu finden sein.
Der Preis der Ware in Euro sowie Angaben über Versandkosten, eine genaue Warenbeschreibung und die Kündigungsfristen müssen ebenfalls aufgeführt sein.
Am sichersten sind Zahlungsarten wie "auf Rechnung" oder "per Lastschrift".
Vorab-Überweisungen oder Zahlungsdienste wie "paysafe" oder "Ukash" solltest du nicht verwenden.
Wenn du Opfer eines Online-Betrugs geworden bist, mache die Zahlungen rückgängig. Das geht bei Lastschrift auch noch einige Tage später.
Bewahre die Kaufbelege auf bzw. drucke sie dir aus und erstatte Strafanzeige bei der Polizei. Nützlich sind auch Screenshots von der Webseite.
Bitte deine Eltern, dem Betrüger schriftlich mitzuteilen, dass sie den Vertrag, den du abgeschlossen hast, nicht genehmigen. Er ist dann nicht rechtsgültig.
Am besten gehst du mit allen Unterlagen zu diesem Vertrag gemeinsam mit deinen Eltern zur nächsten Verbraucherzentrale und ihr lasst euch dort beraten.
